Papaya
Papaya è il sistema di matching di ESN: la piattaforma su cui girano i programmi che mettono in contatto due persone — un volontario e uno studente internazionale, chi parte e chi è già tornato, due persone che vogliono imparare ciascuna la lingua dell'altra. L'applicazione propone gli abbinamenti in base ai dati del profilo e chi gestisce il programma in Sezione li approva.
Vi si accede dalla webapp o dall'applicazione per telefono, disponibile su App Store e Play Store; si entra con il metodo che si preferisce, per esempio con Google. È gratuita e ogni Sezione di ESN può chiederne un'istanza propria.
Attraverso Papaya la Sezione gestisce il Buddy System, i tandem linguistici e AskErasmus. Il Programma Mentor non passa più da Papaya: il Vice Presidente assegna un Mentor a ogni Aspirante al suo ingresso.
Buddy System
Il Buddy System associa ogni studente internazionale in arrivo a Milano a un singolo membro della Sezione, così che si formi un legame fin dai primi giorni. È il motto students helping students messo in pratica: il Buddy è il punto di riferimento per ambientarsi e per risolvere i problemi tipici di chi si trova all'estero.
A chi fa da Buddy si consiglia di frequentare davvero lo studente, e di invitarlo agli eventi di Sezione — in particolare al Welcome Day — così che conosca anche gli altri studenti internazionali. Gli abbinamenti li propone Papaya, sulla base di interessi e area di studi. I Buddy si cercano con una call aperta dal Consiglio Direttivo (Board).
Tandem linguistici
I tandem mettono in contatto due persone che vogliono esercitarsi ciascuna nella lingua dell'altra. Gli incontri sono organizzati dal WG Eventi (vedi Working Group).
AskErasmus
AskErasmus è un progetto nazionale di ESN Italia: mette in contatto gli studenti italiani in partenza con chi ha già fatto uno scambio nello stesso Paese, nella stessa città o perfino nella stessa università.
Nasce da un'esigenza concreta: dopo la selezione, chi parte si trova spesso senza nessuno a cui chiedere come funzionano davvero le cose là dove sta andando. Il programma sostituisce il passaparola con un sistema di tutoraggio — ancora una volta students helping students, questa volta verso gli outgoing. In Sezione lo segue il Referente Impatto Sociale.